网友：大和尚，在人与人相处的过程中，遇到一些没有素质的人，做一些没有礼貌的事情怎么办。可能是生长环境不一样，我想问题的时候可以替别人考虑，我做事情也尽量轻手轻脚怕打扰别人，可是我接触的人有很多年过半百的，没受过教育，做起事情来很粗鲁，甚至不爱护公共卫生，我该怎么办呢？
学诚法师：正如你所说，对方的生活环境、成长经历、所受教育都不同，所以不要去苛求每个人都能具备较高的素质。自己做得比较好的，不要看不起做得不够好的人，更不能厌恶、排斥，以嗔心去批评。有机会时想办法去帮助他，没有机会时要包容他。在自己的能力范围内做每一件有助有益的事。
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